LÍNEA EXPRESS DE CARGA LTDA
 
Contáctenos Ahora!3158205466
 

 
 
 
 
 
 
 
 

Políticas de uso y tratamiento de información y datos personales

 
 
 
Nuestra compañía establece políticas de responsabilidad, manejo y control adecuado del uso y tratamiento de la información de datos personales y financieros de nuestros clientes, proveedores y colaboradores, garantizando y asegurado la información de los titulares, con el fin de alcanzar los estándares de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de información exigidos por la Ley.

En cumplimiento al Artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, atentamente solicitamos expresa autorización para continuar con el tratamiento de tus datos personales y financieros, conforme a las políticas de privacidad publicados en nuestro portal web; para conocer, actualizar, rectificar y/o suprimir datos personales, se debe enviar solicitud al correo electrónico, lec@lineaexpress.com.co

La política de tratamiento de información y datos personales, adquiere como objetivo, comunicar que toda información que es recolectada en la prestación de nuestros servicios, así como los datos registrados en cualquier base de datos que permita realizar operaciones, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión por parte de nuestra compañía, así como los derechos que le asisten a los titulares de la información y los procedimientos para ejercerlos, se ajustan a la normatividad vigente.

Los datos personales a los que se refiere la presente política se suministra para el normal desarrollo de la actividad económica de la compañía, en el marco de la relación que la vincula con los clientes, proveedores, contratistas, y demás personas relacionadas con las actividades industriales y comerciales, para lo cual solicitará solo los datos que en efecto necesite para ello, los cuales comprenden, entre otros, sus datos de identificación y contacto; los datos relacionados con su actividad económica; con su patrimonio; y con su información comercial y/o financiera.

Todo tipo de información vinculada a un titular constituye datos personales, información que puede ser suministran a través de los diversos canales de comercialización de nuestros productos y servicios (incluyendo sitios web, oficinas de venta, contac centers); estamos comprometidos con la protección y manejo adecuado de los mismos, conforme el régimen legal de protección de datos personales aplicable, la recopilación de datos de esta naturaleza, a través de bases específicas y la información de los datos personales es obligatoriamente diferenciada de los datos financieros.
Los datos financieros están regulados por la Ley 1266 de 2008, en donde siempre y cuando el titular de la información o de quien represente sus derechos y ostente en el futuro de la calidad de contratante o acreedor, acepte voluntariamente que nuestra compañía informe, reporte, procese o divulgue, a las centrales de información y riesgo o a cualquier otra entidad autorizada, conforme a tratamiento de datos según la Ley 1266 de 2008, todo lo referente al comportamiento financiero frente a Línea Express de Carga LTDA., o quien represente sus derechos en general.

Conforme a las disposiciones contenidas en la Ley 1266 de 2008 y 1581 de 2012 y todas las disipaciones que las regulen y complementen, nuestra compañía es considerada como responsable y/o encargada del tratamiento de datos personales y financieros, por tanto es deber, publicar nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS según corresponda, en cuanto a su recolección, almacenamiento y administración; que se reciban de los colaboradores, proveedores, clientes, usuarios, y en general, de todos los Titulares de la Información, el tratamiento de la información debe contener la identificación, recopilación, clasificación, mantenimiento, almacenamiento y disposición de la información.

La compañía respeta la privacidad de cada uno de los Titulares de la Información, y en general, de toda persona titular de datos personales, que suministren su información. La información se recibe y almacena de forma adecuada y segura. No obstante el titular de la información, puede consultar la exactitud de esta información y tomar las medidas para su actualización y/o solicitar su eliminación, conforme a la ley, la información se recolecta, procesa y usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad de la misma.

La compañía recopila información, en los términos de la Ley, con fines de consulta, procesamiento y uso, únicamente si éstos deciden voluntariamente registrar o suministrar la información y dan su autorización al respecto, reconociendo que el ingreso de información se realiza de manera expresamente voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de la compañía, en los términos establecidos y en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos. Los datos se recaudan especialmente para la efectiva prestación de los servicios por parte de la compañía, que involucra la identificación de los titulares, el cumplimiento de disposiciones legales, compromisos contractuales y de cualquier otra índole respecto del suministro de información.

Los titulares podrán acceder, modificar, actualizar o solicitar la supresión de la información suministrada en cualquier momento, conforme a las condiciones y restricciones estipuladas en la Ley, igualmente pueden solicitar la corrección y actualización de datos a través de los canales que disponga y publique para tal fin la compañía, así como revocar la autorización de contacto. Las solicitudes de consulta y los reclamos que interpongan los titulares de la información, serán atendidas a través del Proceso estipulado para lo pertinente, dentro de la debida oportunidad y agotando los procedimientos establecidos por la compañía para tal fin.

La información suministrada no se utilizara, procesara o transferirá más allá de los límites establecidos por la ley, y en especial lo especificado en la manifestación de consentimiento del titular.

Excepcionalmente, se transferirá la información suministrada, únicamente a terceros autorizados por el titular y por requerimiento de autoridad competente.

La compañía no se responsabiliza por cualquier resultado, originario del acceso no autorizado o ilícito de terceros a la base de datos y/o por cualquier falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento de la información y comunicación. La Empresa expresamente y a su discreción, tiene la facultad de reformar su Política en cualquier tiempo y sin previo aviso. Toda reforma se efectuará con arreglo a la normatividad legal vigente, y se incorporara su validez en sus efectos y vinculatoria ante a los titulares de la información, a partir su divulgación y publicación en el canal más idóneo para tales efectos. La presente Política de Protección de datos personales rige a partir de su publicación en (sitio web de la compañía).

DERECHOS DEL TITULAR DEL DATO PERSONAL.
  1. Derecho a conocer: Usted podrá solicitar a Línea Express de Carga LTDA. en cualquier momento y en forma gratuita que se le informe cuales de sus datos personales tiene la empresa y cuál es el uso que la misma ha hecho de tales datos.
  2. Derecho a actualizar: usted podrá solicitar a Línea Express de Carga LTDA. en cualquier momento y en forma gratuita, que se actualicen sus datos personales, para lo cual deberá proporcionar en forma veraz, oportuna y completa la información que desea se incluya en la base de datos y/o archivo de Línea Express de Carga LTDA. , lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto.
  3. Derecho a Rectificar: Si usted considera que los datos que tiene Línea Express de Carga LTDA. son inexactos o incompletos podrá solicitarle en cualquier momento y en forma gratuita, que se corrija tal información, para lo cual deberá identificarse en debida forma, explicar en qué consiste la inexactitud o inconsistencia y suministrar en forma correcta y completa la información que desea se incorpore en la base de datos, lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto. Como también en el suministro de la actualización de la información para garantizar al titular la calidad de los datos.
  4. Derecho a Suprimir: En cualquier momento y sin costo alguno usted podrá solicitar a Línea Express de Carga LTDA. .. que elimine los datos que considere necesario, para lo cual deberá identificarse en debida forma y señalar cual es la información a eliminar, lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto.
  5. Derecho a revocar su Autorización: Usted podrá solicitar a Línea Express de Carga LTDA. para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no tenga un deber legal o contractual en virtud del cual deba mantener vigente dicha autorización.
  6. Derecho a Solicitar prueba de la autorización: Usted podrá solicitar, acreditar la existencia de la autorización impartida en los casos en que por ley la misma era necesaria para el tratamiento de sus datos.
  7. Derecho a presentar quejas ante la SIC: Usted podrá presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercial si considera que se ha presentado alguna infracción a las normas que regulan la protección de datos personales.
Para mayor ampliación de los conceptos y/o definiciones de la presente política remítase: Ley 1581 de 2012 “Protección de Datos Personales” Ley 1266 de 2008 “Habeas Data”
El titular del dato personal, tiene el deber de suministrar a Línea Express de Carga LTDA. . Sus datos personales en forma veraz, completa y oportuna: ejercer sus derechos en debida forma, cumplir las medidas de seguridad que Línea Express de Carga LTDA. Adopte y/o le recomiende adoptar para proteger la confidencialidad de su información; consultar periódicamente la información que en materia de políticas de privacidad tenga la empresa y actualizar su información al menos una vez al año.

DISPOSICIÓN DE LA INFORMACIÓN A LA AUTORIDADES:
La reserva comercial no es oponible a las solicitudes de información formuladas de manera específica por las autoridades judiciales, de supervisión tributaria, aduanera o cambiaria y a la UIAF dentro de las investigaciones de su competencia, conforme a lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Nacional y en los artículos 63 del Código de Comercio, 275 del Código de Procedimiento Penal y las Políticas, Procedimientos y Controles del SISTEMA INTEGRAL DE PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DE TERRORIAMO-SIPLAFT para dar cumplimiento a lo establecido en la, CIRCULAR EXTERNA NÚMERO 11 de 2011 Supertransporte, Circular Externa 0170 de 2002 DIAN, Resolución UIAF 285 de 2007, Resolución 212 de 2009 UIAF y ley 599 de 2000 (Código Penal).